Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ИП Белоножкин Андрей Владимирович, ИНН 166009973060, адрес: Казань, Чистопольская ул., 62, 1 этаж. Далее — «мы», «оператор».

Связаться по вопросам обработки данных можно по телефонам +7 (843) 247-94-44 и +7 (950) 318-45-39 либо письменно по адресу офиса.

2. Какие данные мы обрабатываем

Только те, что вы сами вводите в форму на сайте, и технические данные визита:

• имя — если вы его указали (поле необязательное);
• номер телефона — обязательное поле формы;
• содержание обращения: что нужно посчитать, ответы на вопросы расчёта, выбранные проекты, предпочтительный способ связи;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, адрес страницы, с которой отправлена заявка, метки рекламных кампаний (utm-метки, yclid) и идентификатор посетителя Яндекс.Метрики.

Мы не запрашиваем паспортные данные, адрес проживания, сведения о доходах и другие данные, не нужные для ответа на обращение. Специальные категории персональных данных и биометрию не обрабатываем.

3. Зачем мы их обрабатываем

• чтобы связаться с вами и ответить на обращение;
• чтобы подготовить расчёт стоимости и коммерческое предложение;
• чтобы вести переговоры и, если вы решите строить, заключить договор;
• чтобы понимать, какие страницы и рекламные кампании приводят обращения — в обезличенном виде, статистикой.

Для рассылок и рекламных сообщений данные из форм мы не используем.

4. На каком основании

Основание — ваше согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт в форме перед отправкой. Текст согласия опубликован отдельно: Согласие на обработку персональных данных. Отмечать этот пункт необязательно: без него форма не отправляется, но остаются телефон и мессенджеры — их можно использовать, не оставляя данных на сайте.

5. Как данные передаются и хранятся

Форма отправляется на наш собственный обработчик, размещённый на российском хостинге. Заявка сохраняется в журнале на том же сервере и дублируется сотруднику в мессенджер, чтобы обращение не потерялось. При таком дублировании указанные вами данные передаются оператору соответствующего мессенджера на его условиях — если это для вас нежелательно, позвоните нам вместо отправки формы.

Доступ к заявкам есть только у оператора и сотрудников, которые ведут переговоры с клиентами. Третьим лицам для их собственных целей — в том числе для рекламы — данные не передаются и не продаются.

6. Сколько мы храним данные

Обращения храним до того момента, пока они нужны для переговоров и исполнения договора, но не дольше трёх лет с даты последнего контакта. По отозванному согласию удаляем раньше — в течение 30 дней с даты обращения, кроме случаев, когда закон обязывает хранить документы дольше (например, бухгалтерские документы по заключённому договору).

7. Ваши права

Вы вправе:

• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их состав;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные;
• отозвать согласие в любой момент;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться правами, позвоните по любому из телефонов выше или направьте письменное обращение по адресу офиса. Ответим в срок, который устанавливает закон, — не дольше 30 дней. Отозвать согласие можно так же: после этого мы прекратим обработку и удалим данные, если нет других законных оснований их хранить.

8. Как мы защищаем данные

Передача формы идёт по защищённому соединению. Доступ к серверу и журналу заявок ограничен паролями, известными оператору. Мы применяем правовые, организационные и технические меры, соразмерные объёму данных: их немного, и они не относятся к специальным категориям.

9. Файлы cookie и статистика

Сайт использует Яндекс.Метрику — она собирает обезличенные сведения о визитах и записывает свои файлы cookie. Собственные cookie сайта нужны для списка избранного и для подсчёта просмотренных карточек: они хранят только адреса выбранных или просмотренных проектов и живут в вашем браузере. Отключить cookie можно настройками браузера; список избранного и такой подсчёт при этом перестанут работать, остальные разделы продолжат работать.

10. Изменения политики

Мы можем менять эту политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице; дата и номер редакции указаны в начале документа.